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Assurance en Indonésie pour les expatriés : pourquoi ça marche (à condition de bien faire les choses)

  • Photo du rédacteur: Be Protected Indonesia
    Be Protected Indonesia
  • 17 juil.
  • 3 min de lecture

Nous entendons souvent cela de la part de nos nouveaux clients : « L’assurance en Indonésie ne fonctionne pas. »

Mais chez Be Protected Indonesia , nous avons constaté le contraire, encore et encore. Oui, l'assurance fonctionne en Indonésie . Mais elle ne fonctionne que si vous faites votre part.

Soyons honnêtes : l’assurance n’est pas magique. C’est un contrat. Et lorsque ce contrat est respecté, il fonctionne. Lorsqu’il est mal utilisé, les choses tournent mal et la confiance s’effrite.



1. La vérité sur l'assurance en Indonésie pour les expatriés


Si vous êtes expatrié et possédez une villa, une entreprise ou un véhicule en Indonésie, vous ne connaissez probablement pas le fonctionnement des assureurs locaux. Voici ce que beaucoup ignorent :

  • Les assureurs en Indonésie paient lorsque la réclamation est valide

  • Les réclamations sont vérifiées avec soin : documents, photos, véracité

  • S'il manque quelque chose ou s'il est faux, ils ne paieront pas — et c'est normal

Ici, l'assurance n'est pas une association caritative. C'est un accord juridique , et les deux parties doivent respecter les règles du jeu.



Un couple d'expatriés confus examine les documents d'assurance dans sa maison à Bali

2. Les astuces et les raccourcis brisent la confiance — et les revendications


Nous avons vu des gens essayer de :

  • Réclamer des dommages qui ne se sont pas produits

  • Exagérer les montants

  • Déclarer une villa comme « à usage privé » lorsqu'elle est sur Airbnb

  • Soumettre une réclamation sans photo, sans facture, sans justificatif

Dans ces cas-là, l'assureur rejette la demande. Et malheureusement, certains de ces assurés repartent en disant : « Vous voyez ? Ils ne paient jamais. »

Mais ce n’est pas vrai. Ils ne paient pas quand ils ne devraient pas payer .



Personne prenant une photo des dommages matériels pour documenter une réclamation d'assurance

3. Ce que fait BPI — et où nous traçons la limite


Chez Be Protected Indonesia , nous sommes là pour vous soutenir, mais nous voulons également être 100% transparents .

Voici ce que nous faisons :

  • ✅ Nous vous aidons à choisir la bonne police d'assurance

  • ✅ Nous nous assurons que votre propriété est déclarée correctement

  • ✅ Nous vous accompagnons étape par étape dans le processus de réclamation

  • ✅ Nous assurons le suivi et négocions si nécessaire

Voici ce que nous ne faisons pas :

  • ❌ Fabriquer des documents

  • ❌ Masquer les informations

  • ❌ Faire une fausse réclamation

  • ❌ Promettre des résultats que nous ne pouvons pas garantir

L’assurance fonctionne lorsque vous travaillez avec elle, et non contre elle.



Un conseiller en assurance de Be Protected Indonesia aide un client à remplir les documents de réclamation.

4. Histoires vraies, affirmations vraies, résultats réels


Voici quelques exemples récents :

  • Un propriétaire de villa à Canggu a été remboursé après un incendie

  • Le propriétaire d'un complexe hôtelier à Ubud a bénéficié d'une couverture complète après des dégâts des eaux

  • Un invité est tombé dans une propriété — la réclamation en responsabilité a été acceptée et payée

Dans tous ces cas, les propriétaires ont fait preuve de transparence, se sont préparés et ont été correctement assurés . Nous les avons aidés, car ils ont fait les choses correctement dès le départ.



Un client satisfait reçoit la confirmation de remboursement de sa demande sur son téléphone ou son ordinateur portable


Réflexion finale : respectez le processus et vous serez protégé


Si vous considérez l'assurance comme un pari risqué, elle ne fonctionnera pas. Si vous la considérez comme un partenariat – avec nous et avec l'assureur – vous serez heureux de l'avoir.

  • Nous sommes là pour vous protéger, vous guider et nous battre pour vous en cas de besoin. Mais nous ne pouvons pas y parvenir seuls.

    👉 Travaillons ensemble — honnêtement, clairement et de manière proactive.

👉 Besoin d'aide pour souscrire une assurance en Indonésie ? Contactez-nous : nous vous guiderons pas à pas.











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